Qualità e processo

Le nostre capacità imprenditoriali al servizio della vostra attività

Obiettivi relativi alla qualità e di processo

Mettiamo le nostre competenze nella gestione dei processi e nella garanzia della qualità al servizio di ciò che è veramente al centro della vostra attività:

Sviluppo

Assicurare l’avvio di nuove attività, nuovi prodotti o servizi, nuovi territori, supportare la crescita del personale e i cambiamenti organizzativi, gestire la capacità di soddisfare il livello delle esigenze dei clienti e delle parti interessate, proteggerne l’immagine e la reputazione.

Operazioni

Dare vita all’approccio della qualità con tutte le parti interessate, assicurare il controllo dei processi, garantire la conformità con gli standard di qualità e il loro dispiegamento nell’organizzazione o sui progetti, prevenire i rischi con dispositivi adeguati.

Prestazione

Sviluppare una cultura di miglioramento continuo, massimizzare la soddisfazione delle parti interessate, ridurre i livelli di fallimento o perdita.

Conformità

Garantire la conformità dei processi a nuovi regolamenti, standard e sistemi legali, digitalizzare con successo i sistemi di conformità.

Trasformazione

Controllare l’efficienza dell’azienda nel contesto di una forte crescita, adattare l’organizzazione a un ecosistema complesso, accelerare e garantire sviluppi innovativi o dirompenti.

La nostra competenza in materia di qualità e processo

Gestione della qualità (fornitore, progetto, prodotto, software…)

 

Ottimizzazione dei processi

 

Consulenza organizzativa

Offriamo 3 modalità di intervento

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Consulenze per il raggiungimento di una diagnostica e la formulazione di preconizzazioni per migliorare le prestazioni dei nostri clienti.

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Consulenze operative per rafforzare il programma operativo dei nostri clienti grazie al contributo di un team competente, informato e impegnato.

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Outsourcing o BPO per farsi carico di tutte o parte delle operazioni di un cliente nell’organizzazione della “piattaforma progetto” nel centro servizi o anche nella multiproprietà.

Casi aziendali

Scopri alcuni dei servizi forniti ai nostri clienti al fine di illustrare le nostre competenze, il nostro know-how e le risposte ai problemi aziendali incontrati in diverse organizzazioni.

REFERENTE TECNICO E DI QUALITÀ
Settore Industriale – International key account

Contesto

Il Gruppo è uno dei principali fornitori mondiali di attrezzature per l’industria aerospaziale, della difesa, della sicurezza e dei trasporti ed è in fase di industrializzazione.

Missione

Meotec ha il compito di agire come referente tecnico e di qualità per il dipartimento Metodi e Processi, ma anche di gestire il coordinamento con i dipartimenti Ufficio Progettazione e Industrializzazione.

Risultati

  • Supporto tecnico ai fornitori: redazione di esigenze generiche di approvvigionamento e redazione di requisiti tecnici

  • Revisione del prodotto e del processo nella fase di industrializzazione: creazione di protocolli di test e rapporti QTP/QTR
  • Referente tecnico per i trasferimenti in fonderia con i fornitori

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QUALITÀ DEI FORNITORI
Settore Industriale – International key account

Contesto

Nell’ambito del progetto di miglioramento della qualità dei fornitori, è stato creato un team di Supply Quality Engineers per seguire i fornitori che non soddisfano gli standard di qualità richiesti dal Gruppo.

Obiettivi

Meotec si occupa di impostare, valutare, monitorare e migliorare gli indicatori di performance dei fornitori critici.

Risultati

  • Conduzione di audit del sistema di gestione della qualità e di audit della qualità del prodotto presso i fornitori

  • Follow-up delle non conformità identificate
  • Valutazione della cause principali
  • Convalida delle soluzioni correttive
  • Controllo della loro implementazione con i fornitori (PDCA, 5W, 8D, Lean, Kaizen)
  • Consulenza e supporto tecnico ai fornitori per migliorare l’efficienza dei loro processi di controllo e la qualità dei pezzi prodotti
  • Analisi mensile e revisione delle non conformità critiche con il Supply Chain Management

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RIPROGETTAZIONE DEL PROCESSO DI MARKETING
Settore Delle costruzioni – French key account

Contesto

Da più di 50 anni, il gruppo è un costruttore di nuove abitazioni, residenze, hotel e immobili commerciali in Francia.

Per gestire le sue spese di marketing, è stata implementata una matrice analitica di supporto alle decisioni. Questa matrice è considerata troppo complessa e non risponde alle esigenze della Direzione.

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Obiettivi

Meotec si occupa di migliorare la gestione delle spese di marketing.

Risultati

  • Definizione di un programma di prestazioni

  • Realizzazione di interviste e laboratori collaborativi
  • Sviluppo di un piano di comunicazione e di gestione del cambiamento
  • Raccomandazioni proposte su 4 argomenti: il processo di budget, la gestione degli ordini, il reporting di marketing e la matrice analitica
  • Implementazione del piano d’azione a seguito delle raccomandazioni

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RISTRUTTURAZIONE DELL’ARCHITETTURA DEI DATI
Settore bancario – International key account

Contesto

Il gruppo è una banca di gestione patrimoniale privata, posseduta al 99,9% da una banca olandese.

Specializzato nell’assistenza agli imprenditori, il Gruppo permette ai suoi clienti di valorizzare il loro patrimonio alle migliori condizioni possibili.

Il dipartimento Regulation, Controls & Continuous Improvement fa parte del dipartimento commerciale della banca.

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Obiettivi

Il dipartimento Regulation, Controls & Continuous Improvement ha chiesto a MEOTEC di assisterli nella loro gestione dei dati e nell’implementazione di una soluzione di reporting.

Questa soluzione automatizzata deve permettere la produzione e di dare supporto alle decisioni per facilitare la gestione e il monitoraggio dell’attività.

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Risultati

  • Analisi dell’organizzazione interna e della situazione esistente

  • Comprensione del bisogno
  • Sviluppo di raccomandazioni per l’implementazione di una soluzione
  • Studio delle possibili soluzioni
  • Attuazione della soluzione scelta

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DIAGNOSI ORGANIZZATIVA
Settore alberghiero – International key account

Contesto

Il gruppo alberghiero parigino a conduzione familiare ha prospettive di crescita molto significative nei prossimi 15 anni :

Raggiungere 1 miliardo di euro di fatturato nello stesso periodo, accelerare il suo sviluppo internazionale e fare del suo marchio principale un punto di riferimento e un leader negli hotel 5 stelle lusso.

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Obiettivi

Meotec ha il compito di permettere all’azienda di trasformarsi e di creare un’organizzazione che le permetta di sostenere la sua dinamica di crescita per soddisfare le sue ambizioni strategiche :

  • Adattare gli strumenti alle prestazioni
  • Standardizzazione dei processi e dei metodi
  • Rafforzare le competenze esistenti e svilupparne di nuove

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Risultati

Fase 1: Pre-studio

Impostazione delle interviste

 

Fase 2: Diagnosi
Interviste individuali con 25 impiegati e la Direzione Generale su 4 temi:

  • Organizzazione e interazione tra i servizi
  • Strumenti, metodi e processi
  • Core business e competenze chiave
  • Conoscenza del mercato e comprensione della strategia del Gruppo

 

Fase 3: Sintesi

  • Analisi dei risultati delle interviste
  • Redazione di una diagnosi globale dell’azienda per funzione
  • Sviluppo di raccomandazioni e definizione delle priorità
  • Identificazione di progetti prioritari a breve e medio termine :
    • Lancio di una campagna di gestione dei talenti e di reclutamento
    • Creazione di una funzione PMO interna
    • Razionalizzazione degli strumenti di comunicazione
    • Ristrutturazione della funzione di controllo di gestione
    • Creazione di nuovi strumenti e cruscotti
  • Presentazione dei risultati in plenaria ai dipendenti del Gruppo

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QUALITÀ DEL PROGETTO E SUPPORTO SVILUPPO DI VEICOLI E PROGRAMMI DI FABBRICA
Settore automobilistico – Grandi clienti internazionali

Contesto

Presente in 33 paesi e 230 fabbriche, il Gruppo è specializzato nello sviluppo e nell’assemblaggio di sedili completi per autoveicoli.

Dalla proposta di soluzioni tecniche all’industrializzazione e alla consegna “just in time” per le linee di costruzione automobilistiche.

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Missione

Meotec è responsabile di :

  • Inizializzare la documentazione di qualità
  • Supportare il cliente durante i primi lotti dei prototipi
  • Guidare i centri di qualità con i team di sviluppo
  • Partecipare alle procedure di modifica del prodotto/processo
  • Seguire i rapporti di convalida del progetto
  • Intervenire a supporto durante gli audit e rappresentare la qualità della fabbrica durante le revisioni del progetto e le sessioni di valutazione della qualità del prodotto
  • Migliorare i processi di risoluzione dei problemi industriali
  • Convalidare componenti, composti organici mobili e parti in plastica

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Risultati

  • Sviluppo di procedure di qualità

  • Restituzione della documentazione di progetto al costruttore per ogni passaggio
  • Supporto di qualità per le fabbriche
  • Animazione dei workshop di continuo miglioramento

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