Pour le premier cas présenté sur la gestion d’un panel fournisseur IT dans le cadre d’une fusion, deux types de fournisseurs principaux étaient évoqués, les fournisseurs de prestations intellectuelles et les fournisseurs d’infogérance. Les acheteuses Meotec avaient identifié deux enjeux principaux. Le premier, pour les fournisseurs de prestations intellectuelles, est de conserver les tarifs pour la nouvelle entité lors de la mise à jour du référencement. Le second est de communiquer et de négocier auprès des fournisseurs lors des transferts de contrats afin d’éviter les coûts de transfert de licences.
Voici un aperçu des problématiques rencontrées sur ce projet :
- Faire face à la rétention d’informations par les collaborateurs
- Récupérer les données chiffrées et contractuelles
- Gérer des demandes de hausses de tarifs et de changement de condition ainsi que les coûts de transferts
- Gérer les sollicitations fournisseurs
- Travailler dans un climat particulier engendré par la fusion
Le second cas client illustrait l’intérêt d’un benchmark multi-familles et les enjeux de la standardisation chez l’un de nos clients du secteur de l’industrie. En effet, le benchmark et la standardisation produits sont deux leviers que les acheteurs peuvent activer afin d’atteindre leurs objectifs de réduction des coûts. Dans le cas présenté, l’outil de benchmark permet d’avoir une vision des coûts au moment de la phase de conception et donc d’orienter les choix du bureau d’étude. Les données utilisées étaient celles des produits des précédents projets. L’enjeu du benchmark est de présenter des données comparables et traitées de façon homogène.
Pour atteindre cet objectif, voici la méthodologie mise en oeuvre :
1. Définir un format standard de description des produits à comparer en partenariat avec le bureau d’étude.
2. Définir ce que l’on souhaite mesurer : le niveau de granularité des données, leur provenance et la pertinence des comparaisons présentées.
3. Mettre en place un processus d’amélioration continue.
Cet outil de benchmark sera bientôt disponible dans la Toolbox Achats et à disposition des consultants de Meotec.
Rappel du concept de ces ateliers :
1 atelier chaque trimestre afin de :
- Promouvoir les échanges entre consultants MEOTEC,
- capitaliser sur nos savoirs
- progresser sur notre efficacité opérationnelle.
Une durée d’1h30
Deux thèmes métier proposés et présentés par deux consultants MEOTEC
Un public de 15 consultants et 1 associé de MEOTEC.
Pour toutes questions sur ces ateliers vous pouvez contacter Hugues de Saint Vincent : hugues.desaintvincent[at]meotec.com